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故宫资料图中新社发韩海丹摄

2018-11-02 12:28:43

故宫资料图。中新社发 韩海丹 摄

中新10月12日电 (生活频道 陈明)近日,据媒体报道,故宫博物院计划实现门票全部售,取消现场售票窗口。业内专家表示,络售票肯定是未来的一个发展方向,但不可以操之过急,可以增加络售票的比例,但不应该取消现场售票窗口。

黄金周期间,故宫实现限流8万,售票中络预售票远超散票,故宫博物院院长单霁翔表示,下一步故宫有望全部使用络售票。近日,北京青年报也报道,故宫博物院希望通过进一步的努力,实现故宫门票全部通过络预约,取消现场售票窗口。为此,故宫将通过增加分销渠道,为络预约购票提供更多便利;研发络预约购票系统的版,实现扫描二维码即可进入系统购票等方式,方便观众购票;同时在端门设立票务服务中心,为不方便上购票的观众提供帮助和服务。

消息出来后,引发了不少友的担心:不会上的怎么办,不会用的怎么办?一些友认为,景区全部络售票,关闭传统售票窗口,有点“一刀切”,“游客对象除了80后、90后等年轻群体,还有很大一部分是50后、60后等老年群体,对于不擅长络的部分游客,他们又该如何买票呢?”

当今,随着互联的普及,年轻人都很喜欢上买票这种方式,对于年轻人来说,比起窗口买票,络购票似乎更加便捷。90后的高女士表示“络购票的方式挺好,可以免去排队苦等的烦恼,尤其在夏季,烈日当头,提前预定能节省不少人力与时间。”

北京旅游学会副秘书长刘思敏表示,“旅游业在我国才发展二三十年,很多人还是次出游,而故宫对很多人来说都是十分向往的地方。我认为,十年之内都不应该考虑取消现场售票窗口。当然,可以适当增大络售票的比例。”

刘思敏解释道,络售票肯定是一个发展方向,但不可以操之过急,必须照顾到我国目前的国情,考虑到我国游客的多样化。中国这么大一个国家,这么大的人口基数,这么庞大的游客群,文化程度差异大,每个人的旅游经验也是完全不一样的。此外,中国人旅游的计划性还不是很强,全部络售票对于一些人来说不公平。

不可否认,“互联+”席卷各个行业,影响了现代人生活的各个方面,潜移默化地改变着许多人的生活方式。互联售票可以更好地控制游客总量,有助于实现游客分流,保证进入景区的游客享受到更高品质的旅游。在刚过去的十一黄金周,面对井喷的游客,众多景区也是实现首次限流,部分取消现场售票,提前预订门票等理性出游成为了游客关注的新亮点。

对此,有业内人士建议,不妨络和传统售票“两手抓”,加大络预售的优惠力度,科学引导游客实现络购票。同时,在大型节假日期间,景区还可以联合运营商实时发布售票情况,实现景区信息的及时传送。

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